CARMU隐私政策
本版本更新日期：2024年10月23日
生效日期：2024年10月23日
引言：
尊敬的CARMU用户：本隐私政策由您和CARMU平台服务提供者北京嘉畅翌辰科技有限公司（以下简称"CARMU"或"平台"）共同遵守。CARMU非常重视用户隐私和个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。因此平台制定了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护用户个人信息的《CARMU隐私政策》（以下简称"本政策"或"本隐私政策"）。请仔细阅读本隐私政策的全部条款（尤其是以加粗方式显示的内容），确认您已完全了解平台对您个人信息的处理规则，并作出您认为适当的选择。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式联系平台，如您不同意本政策中的任何条款，您应立即停止访问或使用CARMU平台。
第一部分 定义
1、CARMU平台：指CARMU客户端。
2、CARMU平台服务提供者：指CARMU平台的互联网信息及软件服务提供者北京嘉畅翌辰科技有限公司（联系地址为北京市通州区观音庵南街1号院1号楼2单元22层20740）。
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括但不限于：基本信息（包括姓名、手机号等）；网络身份标识信息（包括IP地址等）；个人浏览信息（包括浏览页面、浏览页面时间等）；个人常用设备信息（包括设备型号、设备序列号、设备MAC地址、操作系统版本、软件列表唯一设备识别码（如 IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID/BSSID /SSID/ICCID、SIM卡IMSI等）。
4、个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、交易信息等财产信息、行踪轨迹、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（平台将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人浏览信息（包括浏览页面、浏览页面时间等）。
5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 本政策将帮助您了解以下内容：
1、平台如何收集和使用您的个人信息
2、平台如何使用 Cookie 和同类技术
3、平台如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4、平台如何存储您的个人信息
5、平台如何保护您的个人信息
6、您如何管理个人信息
7、平台如何处理未成年人的个人信息
8、本政策如何更新
9、如何联系平台
一、平台如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供CARMU服务，维护CARMU服务的正常运行，改进及优化平台的服务体验并保障您的账号安全，平台会遵循“合法、正当、必要”原则，出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用CARMU服务时主动提供、授权提供以及基于您使用CARMU服务时产生的信息。关于平台所收集的敏感个人信息的类型，请见下文中加粗所示内容：
（一）帮助您成为平台的CARMU注册用户
您首先需要注册一个CARMU账户成为CARMU用户。当您注册时，您需要向平台提供您的手机号、真实姓名、货币种类、所在地区（城市）、适用语言、贸易身份，平台将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。注册成功后，您可以浏览部分车源信息。您可选择进行个人认证以及公司认证双重认证，以获得更多平台功能/服务。
（二）使用CARMU服务过程中收集信息
1.保障账号、系统及交易安全、优化信息展示
（1）为了保障您的账号安全和系统安全，更准确地预防钓鱼网站欺诈、排查安全风险，平台需要获取您的IP地址、登录设备标识、登录设备App版本、登录设备品牌、登录设备型号、登录设备操作系统版本、登录设备创建时间、浏览信息（包括浏览页面、浏览页面时间、浏览页面时请求IP、浏览总数）。平台还可能会记录一些平台认为有风险的链接（“URL”）。若您拒绝向平台提供前述信息，平台将无法为您提供安全的服务。
（2）为了让您的信息/需求被迅速找到，为您提供信息展示的最优方式，平台可能会收集您使用平台的产品与/或服务的设备信息（包括登录设备标识、登录设备App版本、登录设备品牌、登录设备型号、登录设备操作系统版本、登录设备创建时间）。平台也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
（3）您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。平台会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。
（4）请注意，单独的设备信息、服务日志信息、关键词信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。除取得授权或法律法规另有规定外，平台会在取得您的授权后进行使用。
2.发布信息
（1）当您使用CARMU平台发布新车车源信息时，您需要向平台提供车辆信息（包括车辆型号、报价、颜色）、车辆补充细节（包括车辆图片及车辆描述）。
（2）当您使用CARMU平台发布车辆求购信息时，您需要向平台提供的信息包括车辆型号、车辆外观内饰、销售地区、采购台数及寻车信息有效期（可选择1天/3天/7天）及备注。
（3）当您使用CARMU平台对车辆进行报价信息时，您需要保证报价的真实性。
3. 客服服务功能
您可通过拨打电话或APP消息的方式与平台取得联系。当您与平台的客服进行联系时，为了保障您的账户及系统安全，平台需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，平台可能会保存您与平台的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体车辆/用户进行咨询、投诉或提供建议的，平台会使用您的账户信息、您发布的信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，平台可能使用您与客服联系时您提供的相关信息。
4.翻译功能
当您使用翻译功能时，平台会读取您对应的信息并进行处理。
5. 您可选择是否授权平台收集和使用您的个人信息的情形
（1）为使您发布消息更便捷，从而提升您的用户体验，平台的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行信息发布，但您可能无法使用这些附加功能。这些附加功能包括：
a. 基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及面部识别特征认证的功能。未来平台可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时平台会再次与您确认您是否愿意平台使用您的面部信息来实现这些附加功能。您可以通过“我的”-“设置”-“系统权限管理”-“允许CARMU访问相机”开启或取消该权限。
b. 基于图片上传的附加功能：您可以在CARMU上传您的图片来实现拍照/上传发布功能，您所上传的图片将使您的信息更生动具体，从而收到更好的传达效果。您可以通过“我的”-“设置”-“系统权限管理”-“允许CARMU访问相册”开启或取消该权限。
c. 基于麦克风的附加功能：您可以在CARMU上传您的视频来实现发布功能，视频录制过程中将使用您的麦克风信息，您也可以通过CARMU进行语音发送及语音通话，此项功能将使用您的麦克风信息。您可以通过“我的”-“设置”-“系统权限管理”-“允许CARMU访问麦克风”开启或取消该权限。
（2）上述附加功能可能需要您在您的设备中向平台开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备设置或APP“我的”-“设置”-“系统权限管理”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（平台会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权平台可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则平台将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
6. 视频上传功能
我们使用阿里云sdk（com.aliyun）收集SD卡数据实现快捷视频上传存储服务，和播放短视频服务
（三）收集和使用个人信息的其他规则
1. 您充分知晓，以下情形中，平台收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）为履行法定义务所必需；
（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（4）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
2. 平台会根据本政策的约定并为实现平台的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
（1）在收集您的个人信息后，平台将通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息在不借助额外信息的情况下将无法识别特定自然人。请您了解并同意，在确保无法识别特定自然人的情况下，平台有权使用已经去标识化的信息，有权对该等信息进行分析并予以商业化的利用。
（2）请您注意，您在使用平台的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您向平台提出删除请求或通过系统设置拒绝平台收集，否则将在您使用平台的产品与/或服务期间持续授权平台使用。在您注销账号时，平台将停止使用并删除您的个人信息。
（3）平台会对平台的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示平台的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（4）平台的数据库在展示您的个人信息时，会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（5）当平台要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
（6）您应当确保您提交的个人信息（例如账号名、头像等）准确、合法，不得含有违法违规、涉黄涉暴及违背公序良俗的内容，不得损害他人合法利益。若您提供的个人信息含有前述违法违规情形的，平台将会基于合法合规性核验结果，采取不予注册、不予变更或停止使用等措施。
（7）若您提供的信息中含有其他个人的个人信息，在向平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
二、平台如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
1.为确保网站正常运转，平台会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
2.平台不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问平台的网站时亲自更改用户设置，且您之前所记录的相应信息也均会被删除，可能会对您所需的服务的安全性有一定影响。
（二）客户端信标和像素标签
除Cookie外，平台还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，平台向您发送的电子邮件可能含有链接至平台网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，平台则会跟踪此次点击，帮助平台了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，平台能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从平台的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么平台的所有网站都会尊重您的选择。
（四）网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外，平台还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。平台的网页上常会包含一些电子图像（称为“单像素” GIF 文件或“网络 beacon”）。平台使用网络beacon的方式有：通过在客户端上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookie辨认注册的CARMU用户。
（五）自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
三、平台如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为了本政策所述的目的，平台可能委托第三方对您的个人信息进行处理。该等第三方对您的个人信息负有保密义务，且仅可将您的个人信息用于本政策所述的目的。平台将要求第三方严格遵守平台关于个人信息和隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据第三方与平台之间的相关服务协议处理个人信息。
（二）共享
平台只会在下列情况下将您的个人信息与第三方共享：
1.为实现平台的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务共享您的个人信息。
2.事先获得您的同意或授权的情况下共享您的个人信息。
3.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求共享您的个人信息。
有关平台向第三方共享个人信息的具体情况，您可以点击查看《CARMU第三方共享个人信息清单》。
（三）转让
平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但如平台发生合并、收购等，且涉及到个人信息转让，平台会要求新的持有您个人信息的公司、组织和个人继续受本隐私政策的约束，否则平台将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。在转让您的个人信息之前，平台将向您发送适当的通知，告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并确保您的个人信息将以符合本隐私政策的方式得到保护。
（四）公开披露
平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后。
2.基于法律的披露：在相关法律法规、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，平台可能会公开披露您的个人信息。当平台收到上述披露信息的请求时，平台会要求其出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。平台坚信，对于要求平台提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。平台对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3.为应对突发公共卫生事件，或为保护您或公众的人身财产安全免遭侵害，有必要披露您的个人信息，平台将在适用的法律、法规允许的范围内，披露您的个人信息。
四、平台如何存储您的个人信息
1. 除非适用法律法规有强制的存留期限要求，平台仅为达成本隐私政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息。平台根据业务需求以及适用法律法规的要求，对不同类型的个人信息设定了不同的存储期限。存储期限届满后，平台会对相关个人信息进行删除或匿名化。
2.当您成功申请注销CARMU账户后，平台将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，平台将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.如果平台终止服务或运营，平台会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4. 除非获得您明确的授权，平台在中华人民共和国境内合法收集的有关您的个人信息将保存在中华人民共和国境内。
五、平台如何保护您的个人信息
（一）平台保护您个人信息的技术与措施
平台非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1.数据安全技术措施
平台会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。比如采取加密技术，通过拦截等方式防止爬取技术，确保用户数据在传输、保存过程中的安全。
2.平台为保护个人信息采取的其他安全措施
（1）CARMU通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。平台还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）平台仅允许有必要知晓相关信息的CARMU及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。平台同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与CARMU的合作关系。
（3）平台会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。平台只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 安全事件处置
（1）在通过客户端进行网上车辆交易时，您不可避免要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
（2）平台将尽力确保您发送给平台的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
（3）在不幸发生个人信息安全事件后，平台将按照法律法规的要求，及时向您告知，包括：安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。平台将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，平台还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（4）如果您对平台的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策提供的联系方式联系平台。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，您可以通过本政策提供的联系方式联络平台，以便平台采取相应措施。
六、您如何管理个人信息
（一）访问、更新、复制您的个人信息
您有权访问或更新您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问或更新：
1.个人资料信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以通过访问或编辑您的账户个人资料信息，请点击“我的”-“个人资料”-执行操作；
2.如果您无法通过上述方式访问、更新这些个人信息，您可以通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式联系平台，由相关工作人员指导您进行操作。
（二）删除您的个人信息
1.在以下情形中，您可以通过通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式向平台提出删除个人信息的请求：
1）如果平台处理个人信息的行为违反法律法规。
2）如果平台收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
3）如果平台处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4）如果您不再使用平台的产品或服务，或您注销了账号。
5）如果平台不再为您提供产品或服务。
6）如果您的个人信息保存期限届满。
7）如果平台的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。
8）法律、行政法规规定的其他情形。
2.若平台决定响应您的删除请求，平台还将同时通知从平台获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。您要求平台删除信息后，平台可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围
1.每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策第二部分“一、平台如何收集和使用您的个人信息”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
2.您可以通过手机设备或APP的设置功能，关闭相应设备权限（包括相机、麦克风、照片），撤回对平台获取您个人信息的同意。
3.您可以通过要求平台删除信息、关闭设备功能、在CARMU客户端中更改设置、注销账户的方式改变您授权平台收集个人信息的范围或撤回您的授权。此外，您也可以通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式要求撤回对平台处理您个人信息的同意。
4.请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，平台无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。当您收回同意后，平台将不再处理相应的个人信息。
（四）注销账户
您随时可注销您注册的账户，您可以通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式要求平台注销您的账户。
（五）约束信息系统自动决策
如您使用平台的产品或服务时不希望接收平台消息，您随时可通过以下方式取消：点击“我的”-“隐私设置”-“消息通知”-关闭。如您不能通过以上方式关闭平台消息通知，您可以通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式联系平台。
（六）限制或拒绝处理
若您希望限制或拒绝平台对您的个人信息的处理，您可以通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式联系平台。需提请您注意的是，当您限制或拒绝平台处理您的相关个人信息，您可能无法正常使用平台提供的部分或全部服务。
（七）要求解释说明
若您希望获得平台对本隐私政策的解释说明，您也可以通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式联系平台。
（八）响应您的上述请求
1.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。平台可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，平台原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，平台将视情收取一定成本费用。
2.对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，平台可能会予以拒绝。
3.在以下情形中，平台将无法响应您的请求：
1）与平台履行法律法规规定的义务相关的。
2）与国家安全、国防安全直接相关的。
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
5）平台有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
8）涉及商业秘密的。
七、平台如何处理未成年人的个人信息
一般来说，平台不会向未满 14 周岁的未成年人提供服务，也不会主动收集和处理 14 周岁以下的未成年人的个人信息。未成年人请不要注册账号或发送自己的姓名、电话、邮件地址等个人信息给平台。但是由于技术原因，在某些情况下，平台无法识别用户的年龄。如果您认为平台可能不当地持有来自于或关于未成年人的信息，请通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式联系平台。
八、本政策如何更新
（一）为给您提供更好的服务以及随着CARMU业务的发展，本隐私政策也会随之更新。平台会通过在CARMU网站、客户端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问CARMU以便及时了解最新的隐私政策。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
（二）对于重大变更，平台还会提供更为显著的通知（平台会通过包括但不限于在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.平台的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.平台在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.平台负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（三）平台还会将本政策的旧版本存档，如您有查阅需要，可以通过本隐私政策的“如何联系平台”中所载的方式联系平台。
九、如何联系平台
（一）如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至carmuDev@gmail.com、拨打平台的+8613910663375客服电话、联系在线客服、到APP所有人所在地（北京市通州区观音庵南街1号院1号楼2单元22层20740）的方式与平台联系。
（二）平台设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护负责人），您可以通过发送邮件至carmuDev@gmail.com的方式与其联系。
（三）一般情况下，平台将在验证您身份后的十五个工作日内回复。如果您对平台的回复不满意，特别是平台的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
平台谨此再次提醒您，本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。在点击同意本隐私政策之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私政策的全部内容。